นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของท่านถูกเก็บและใช้อย่างไร
บริษัท แอ็ค อะราวด์ จำกัด และ บริษัท อินฟินิท แอดไวเซอรี่ จำกัด (ต่อไปเรียกว่า “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำอะไร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เราจะเก็บ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความที่ท่านเขียนถึงเรา
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — เราเก็บสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่อยู่บนหน้า ประเภทอุปกรณ์ และประเทศต้นทาง เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลชุดนี้ไม่สามารถย้อนกลับมาระบุตัวท่านได้
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวใด ๆ เช่น เลขบัตรประชาชน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคล ผ่านเว็บไซต์นี้ หากท่านเป็นลูกค้าที่ใช้บริการของเรา การจัดการเอกสารทางบัญชีจะอยู่ภายใต้สัญญาบริการแยกต่างหาก
2. เราใช้ข้อมูลไปทำอะไร
- ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถามและนัดหมายปรึกษาตามที่ท่านร้องขอ
- จัดทำใบเสนอราคาและนำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน
- ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
3. ฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลของท่านบนฐาน ความยินยอม ที่ท่านให้ไว้เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อ และฐาน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงเว็บไซต์
4. คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้สองประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำว่าท่านกดยอมรับคุกกี้แล้ว ปิดไม่ได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เราใช้บริการของบุคคลภายนอกในการวิเคราะห์ ได้แก่ Google Analytics และ Google Tag Manager (ให้บริการโดย Google LLC) และ Meta Pixel (ให้บริการโดย Meta Platforms, Inc.) ซึ่งอาจตั้งคุกกี้และรับข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ประเภทนี้จะทำงานก็ต่อเมื่อท่านกดยอมรับเท่านั้น หากท่านไม่ยอมรับ ระบบวิเคราะห์จะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ
ท่านสามารถเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “จัดการคุกกี้” ที่ด้านล่างเว็บไซต์ หรือลบ/ปิดคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้เสมอ
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google Cloud (Firebase) ที่ศูนย์ข้อมูลในประเทศสิงคโปร์ การรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย HTTPS ทุกครั้ง และการเข้าถึงข้อมูลในระบบหลังบ้านจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมาย โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง
ระยะเวลาเก็บรักษา: [ระบุระยะเวลา เช่น 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด] เมื่อพ้นกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่เราใช้งาน ได้แก่ Google (Firebase — ฐานข้อมูลและระบบยืนยันตัวตน) และ Vercel (ระบบให้บริการเว็บไซต์) ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละราย
เมื่อท่านให้ความยินยอมคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตนจะถูกส่งไปยัง Google (Google Analytics · Google Tag Manager) และ Meta Platforms (Meta Pixel) เพื่อการวัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์ ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “จัดการคุกกี้” ที่ด้านล่างเว็บไซต์
นอกเหนือจากนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลก็ต่อเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น
7. สิทธิของท่าน
ตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเพิกถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการเก็บและใช้ข้อมูลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบก่อนหน้านั้น
8. ติดต่อเรา
หากท่านต้องการใช้สิทธิข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ ติดต่อได้ที่
อีเมล: hello@accaround.com
ที่อยู่: [ที่อยู่จดทะเบียนของบริษัท]
โทรศัพท์: [เบอร์โทรศัพท์]
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์นี้
ปรับปรุงล่าสุด: [วันที่]